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Hay un dicho que señala: “Si sucede una vez, sucederá N veces” y este es el caso de las reclamaciones de los clientes. Es muy común que cuando llega el primer reclamo por lo general se piensa que es una cosa sin importancia, que se debe a falta de conocimiento en el uso del producto, algún mal ajuste, problemas con la calidad de la parte o que no se siguió al pie de la letra la especificación establecida por diseño; esta falta de interés hace que no se investigue a fondo para encontrar la causa raíz del problema y es entonces cuando llega la segunda, tercera, cuarta….la N reclamación y entonces se tiene un grave problema. El caso que voy a plantear es cuando desafortunadamente existe error en el diseño y es necesario cambiarlo.

En primer lugar hay que tener en cuenta que el departamento de diseño esta en la parte superior de la cadena de trabajo por lo que todas las actividades y ajustes de la producción nacen del diseño, así es que nuestro cambio de diseño debe ser mínimo para no afectar de manera drástica los procesos de calidad y/o ensamble.

También se debe tomar en cuenta el producto que esta en linea, el producto terminado y el que esta en campo con los clientes, ya que le cambio de diseño significará que la fecha de entrega y programa de producción se modifica, la calidad se verá afectada, el precio y la reputación de la marca se verán afectadas, y  lo importante es considerar todos los puntos claves para evitar solucionar un problema y generar otro de igua o mayor magnitud.

Adicionalmente se deberá informar a todas y cada una de las areas afectadas, realizando una junta donde se exponga el cambio para que cada uno de los encargados de su punto de vista, posibles riesgos y contramedidas para llevar a cabo el cambio sin complicaciones, definiendo un plan de accion con actividades y responsabilidades.

Nuca se olvide que siempre gana el que toma la iniciativa.

YRN

Actualmente en la Industria, con el avance de la tecnología y la automatización, se opera en base al estándar establecido ya que de lo contrario se puede perturbar la calidad del producto y afectar directamente al cliente; esta rutina ocasiona que el placer por el trabajo se pierda y que el único momento en que te sientes  ser humano es en días no hábiles y esto implica un problema social muy grave.

Una de las mejores formas de encontrar apasionante nuestro trabajo como Ingenieros es el enfocar todos nuestros esfuerzos en el placer de ver nuestras creaciones funcionando correctamente, esto es lo mas gratificante de nuestra profesión y entre mas difícil sea de alcanzar mas nos llenará, el éxito no es fácil y es necesario mucho ingenio y creatividad. Es muy común que si el diseño funciono correctamente desde la primera vez nadie lo note, lo cual es fácil de soportar, pero cuando un diseño no cumple los requerimientos a la primera, el diseñador es criticado, esto hace que la presión crezca y nos cueste mas trabajo alcanzar el éxito, por eso es necesario trabajar muy duro para lograr la perfección y esto solo se logra con ingenio y creatividad; en el futuro tal vez las computadoras podrán diseñar rápido y fácil pero nunca podrán contar con el ingenio y creatividad del ser humano.

Uno de los problemas a los que diariamente nos enfrentamos es que, el que aprueba el diseño es una persona muy conservadora, debido a su experiencia y conocimiento técnico, pero es ahí donde el ingenio, la creatividad y el entusiasmo juegan un papel importante para romper con paradigmas o asegurar que el nuevo diseño sera exitoso. Esto solo se logra con argumentos como cálculos, diseños similares en otras industrias, simulaciones, estudios dimensionales, etc, y muchas veces te frustrarás por que es rechazada tu idea pero por lo general es por falta de estos puntos para defender tu idea, siempre que recibes una negativa es por falta de información para contestar como vas a evitar los riesgos que encuentra tu Superior, pero esto no debe derrotarte, es necesario que te retes a obtener toda la información necesaria para vencer cualquier negativa que puedas encontrarte, obviamente con argumentos validos y reales por que es muy fácil inventar una respuesta sin argumentos validos, ademas,  es muy importante que comprendas el riesgo y la retroalimentación de tu superior, esto te ayudara a encontrar la mejor solución o respuesta a su pregunta, eliminando totalmente la negativa. En un hecho que algunas veces no podrá eliminar esa negativa de ninguna forma pero lo importante es utilizar esa experiencia, aplicarla a los futuros diseños y así alcanzar el éxito.

La información es la mejor arma para triunfar.

Robot iCub - Imagen del Imperial College London

Un robot humanoide recientemente adquirido por la Universidad Imperial de Londres conducirá a un entendimiento más profundo de la inteligencia humana, según declaran científicos. El Departamento de Computación e Ingeniería Eléctrica y Electrónica de dicha universidad cree que iCub, del tamaño de un niño de tres años, va a avanzar sus investigaciones de la cognición, el proceso de aprendizaje que incluye la conciencia, percepción, razonamiento y juicio.

iCub tiene uniones mecánicas que le permiten mover la cabeza, brazos, dedos, ojos y piernas de una manera muy similar a como lo hacen los humanos. El profesor Murray Shanahan declara que esto es importante ya que la cognición está muy relacionada con la forma en que interactuamos con el mundo.

“La naturaleza desarrolló la cognición para nosotros de manera de que podamos interactuar mejor con el mundo físico y social”, nos explica. “Si queremos entender mejor la naturaleza de la cognición entonces necesitamos entenderla en el contexto de algo que se mueve o interactúa con objetos. Ahí es que iCub nos puede ayudar”.

El equipo probará sus teorías acerca de la cognición al crear una simulación por computadora del cerebro, que replicará cómo las neuronas en el cerebro se comunican con pequeñas descargas de energía eléctrica. En la gente, este proceso nos ayuda a interactuar con el mundo físico.

Luego, se vinculará la simulación por computadora del cerebro a iCub, para que este procese información sobre su entorno y envíe descargas de energía eléctrica a sus motores y le permitan mover los brazos, cabeza, ojos y dedos, realizando con estos todo tipo de tareas.

Con el tiempo, se espera que esta investigación ayude a desarrollar una nueva generación de inteligencia artificial en robots con mucha más versatilidad y capaces de hacer una mayor variedad de tareas.

Fuente: Imperial College London

Rayo láser - Imagen de la Wikipedia

Dos lasers pueden ser mejor que uno al atacar células cancerígenas, según una investigación publicada por científicos de la Universidad de Rice.

Investigadores de varias áreas de dicha universidad están usando simulaciones por computadora para cuantificar el efecto de calentar nanopartículas con lasers infrarrojos para remover tumores cancerígenos sin dañar el tejido sano circundante al mismo. Para eso no sólo se basan en el tamaño y la composición del tumor, sino también en las mismas propiedades del tejido.

Lasers y nanopartículas ya están siendo usadas para el tratamiento del cáncer. Una compañía de Houston, fundada por científicos de Rice, de nombre Nanospectra Biosciences, Inc., está conduciendo pruebas en humanos de un sistema que usa nanopartículas calentadas con lasers para matar tumores. Los fundadores de esta empresa son todos parte del Laboratorio de Nanofotónica de Rice.

“Se puede pensar de esta forma: Si estás manejando en una noche muy nublada, es muy difícil ver el camino, no importa qué tan buenas sean las luces del auto”, declara un investigador del proyecto, y añade: “Eso se debe a la presencia de millones de muy pequeñas gotas de agua en el aire que absorben y esparcen la luz, desviando los rayos de los focos antes de que puedan reflejarse en cualquier otra cosa en el camino”.

“Las nanopartículas dispersadas en un tumor hacen exactamente lo mismo. Son muy buenas absorbiendo la luz del láser y generando calor, pero con ciertos tumores, esa misma calidad impide a buena parte de la luz profundizar en el tejido”.

Una temperatura uniforme de al menos 60 grados Celsius debe ser generado para matar al tumor entero. “Aumentar la temperatura en un extremo pero no en el otro simplemente permite que el tumor vuelva a crecer, lo cual no soluciona el problema, ni cura al paciente”.

Si bien se considera que los hallazgos del equipo investigador suponen un avance en esta tecnología, se espera que futuros progresos permitirán mejorar aún más este método.

Fuente: Rice University

Científicos del Instituto Tecnológico de Georgia han desarrollado un nuevo método que permite conocer en detalle el genoma de la bacteria que causa el Anthrax - Imagen del Instituto Tecnológico de Georgia

Científicos del Intituto Tecnológico de Georgia han desarrollado una nueva tecnología, denominada RNA-Seq, que permite un nuevo acercamiento al perfilamiento de la expresión genética de la bacteria que causa el Anthrax, Bacillus Anthracis. Su estudio, publicado el 20 de marzo del presente año, online, en la revista Journal of Bacteriology, supone la primera vez que se define exhaustivamente la colección completa de moléculas mRNA de dicha bacteria, y proveé una visión más detallada de cómo una bacteria regula su expresión genética.

“Hacer secuencias del genoma de una bacteria se transformó en un proceso bastante rutinario, pero ir a un nivel más profundo y definir la trascriptoma ha sido una tarea mucho más difícil”, declara Nicholas Bergman, profesor en la Facultad de Biología de dicha universidad, y científico investigador en el Laboratorio de Sistemas Electro-Ópticos del Instituto Investigador de Georgia Tech.

“Con métodos tradicionales, la transcripción de la estructura y abundancia tiene que ser determinada un gen a la vez, y una transcriptoma completamente definida estaba totalmente fuera del alcance de toda investigación hecha hasta el momento”, dice Bergman. “El RNA-Seq nos permite superar las limitaciones de métodos tradicionales de manera de poder ver de una forma mucho más detallada cómo cada uno de los más de 5.000 genes en el genoma de B. anthracis es expresado y regulado”.

El RNA-Seq funciona al usar una técnica conocida como secuenciado de alto rendimiento, que cuenta millones de secuencias de moléculas mRNA simultáneamente.

Fuente: Instituto Tecnológico de Georgia